Сертификация услуг

Сертификация - форма подтверждения соответствия, осуществляемого аккредитованным органом по сертификации.
В Республике Беларусь обязательной сертификации подлежит не только продукция, работа (процесс), но и услуги.
Сертификация услуг проводится на соответствие требованиям технических нормативных правовых актов (ТНПА), устанавливающих требования к конкретным видам услуг.

Сертификация услуг в Республике Беларусь проводится в рамках Национальной системы подтверждения соответствия по основным принципам и правилам организации работ по сертификации, установленным в ТКП 5.1.04-2004 и в соответствии с порядками сертификации для однородных видов услуг, в которых установлены схемы сертификации.

В соответствии с  Перечнем, утвержденным Постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь "Об утверждении Перечня продукции, услуг, персонала и иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь" от 16 декабря 2008 г. № 60  (с последующими изменениями), в Республике Беларусь в обязательном порядке производится сертификация следующих видов услуг:

- Услуги по обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.

- Услуги парикмахерских бытовые для населения.

- Услуги по техническому обслуживанию и ремонту КСА и специальных компьютерных систем.

- Услуги химической чистки бытовые для населения.

- Услуги по подготовке и повышению квалификации водителей механических транспортных средств.

- Услуги по ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры для населения.

- Услуги по ремонту и техническому обслуживанию электробытовых машин и приборов для населения.

- Услуги прачечных бытовые для населения.

- Услуги по ремонту оконченных абонентских устройств.

- Услуги по энергетическому обследованию.

- Услуги по ремонту средств измерений.

- Услуги проживания гостиниц и мотелей, заявленных к оценке по соответствующим категориям.

Сертификация услуг проходит в несколько этапов:

1-й этап.

Подача заявителем в орган по сертификации заявки на сертификацию услуг и материалов (документов) с исходной информацией о безопасности и качестве услуг и персонале, оказывающем услуги.

2-й этап.

Орган по сертификации в установленный срок, но не более двух недель с даты регистрации заявки, рассматривает заявку и принимает решение о проведении работ по сертификации, о чем сообщает заявителю в письменной форме.
На данном этапе также осуществляется процедура идентификации услуг, т. е. проверка соответствия заявленных услуг информации, приведенной в заявке и прилагаемых материалах (документах). В частности определяется, представляет ли данный заявитель услуги от своего имени и, соответственно, несет ли ответственность перед потребителем за безопасность и качество услуг.
В случае неправильного оформления заявки и недостаточности представленных в ней материалов (документов), а также при отрицательных результатах идентификации услуг, заявка возвращается заявителю с письменным обоснованием причин возврата.
Возврат заявки не лишает заявителя права оформить и подать в орган по сертификации новую заявку, устранив недостатки и причины, по которым было отказано в проведении сертификации.

3-й этап.
Комиссия органа по сертификации осуществляет проверку услуги, в том числе оцениваются исполнители услуг (персонал), процесс предоставления услуг, проверяется результат предоставления услуг (это выборочная проверка, однако она проводится по каждому виду сертифицируемых услуг), проверяется соответствие исполнителя услуги (объекта предоставления услуги) заявленной категории.

4-й этап.
На данном этапе анализируются результаты проверки и принимается решение о возможности выдачи (или о невыдачи) сертификата соответствия, а также отнесение исполнителя услуг к соответствующей категории (разряду), если такая классификация предусмотрена в ТНПА.

5-й этап.
Регистрация сертификата соответствия в реестре Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, после чего он вступает в силу

6-й этап.
Заключение соглашения по сертификации между владельцем сертификата (исполнителем услуг) и органом по сертификации. После чего выдается сертификат соответствия заявителю.

ООО «Юридическая компания ЮКОН» предлагат Вам высококвалифицированную помощь по сертификации услуг.

Специалисты нашей компания окажут квалифицированную консультацию по особенностям сертификации услуг, подготовят необходимый комплект документов, сопроводят и представят Ваши интересы в сертифицирующих органах до получения сертификата соответствия.

Высокий уровень профессионализма и комплексный подход к выполнению поставленных нашей компании задач позволит Вам получить сертификат соответствия  в максимально короткие сроки.